Les Différents Types de Données Web : Les Cookies et Leurs Implications

De nos jours, les données sont souvent qualifiées de "nouvel or noir". Tout comme le pétrole, les données sont précieuses, mais si elles ne sont pas raffinées, elles ne peuvent pas être utilisées. Comprendre les différents types de données web et comment elles sont collectées peut avoir un impact significatif sur la manière dont les entreprises fonctionnent, notamment en ce qui concerne la confidentialité des consommateurs et la publicité.

Cet article explore les différents types de données web, y compris les cookies de première, de deuxième et de troisième parties, ainsi que leurs implications pour les entreprises.

Les 3 Types de Données Web :

Cookies IDs

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil d'un utilisateur par les sites web qu'il visite. Ces fichiers contiennent des données qui peuvent être utilisées pour suivre le comportement et les préférences des utilisateurs sur le web. Les cookies sont classés en cookies de première, deuxième et troisième parties, selon la manière dont ils sont collectés et utilisés.

Cookies/Données de Première Partie

Les cookies de première partie sont créés et stockés directement par le site web que l'utilisateur visite. Ces données sont considérées comme appartenant à la marque, car elles sont collectées avec le consentement direct du consommateur. Par exemple, lorsqu'un utilisateur visite le site web d'une marque, des outils comme Google Analytics utilisent des cookies de première partie pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs, aidant ainsi la marque à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site.

Cookies/Données de Deuxième Partie

Les données de deuxième partie sont partagées par le biais de partenariats entre entreprises, impliquant souvent un consentement indirect du consommateur. Par exemple, une entreprise de télécommunications (Telco) peut partager des données avec une compagnie aérienne pour améliorer l'expérience client et les stratégies de marketing. Bien que les consommateurs ne consentent pas directement à ce partage de données, il est effectué dans le cadre de partenariats existants, fournissant des informations précieuses aux deux parties.

Cookies/Données de Troisième Partie

Les cookies de troisième partie sont créés par des domaines autres que celui que l'utilisateur visite. Ces cookies suivent le comportement des consommateurs sur différents sites web et applications mobiles sans leur consentement direct. Par exemple, lorsqu'un utilisateur visite un site d'actualités ou joue à un jeu gratuit, les cookies de troisième partie collectent des données sur son comportement.

Cependant, l'utilisation des cookies de troisième partie est actuellement restreinte, les principaux navigateurs les bloquant par défaut. Ce changement a des implications significatives pour des millions d'éditeurs qui dépendent des cookies de troisième partie pour leurs revenus publicitaires.

IDs d'Appareil

Les identifiants d'appareil sont des identifiants uniques attribués aux appareils mobiles et sont utilisés pour suivre et identifier les utilisateurs à travers différentes applications et services :

Apple IDFA (Identifier for Advertisers)

L'IDFA d'Apple est un identifiant unique pour chaque appareil iOS utilisé à des fins publicitaires. Il permet aux annonceurs de suivre l'activité des utilisateurs à travers différentes applications et de diffuser des publicités ciblées. Cependant, Apple a introduit des mesures de confidentialité plus strictes, exigeant un consentement explicite des utilisateurs pour le suivi, ce qui affecte l'efficacité de l'IDFA pour les annonceurs.

Google AAID (Android Advertising ID)

Semblable à l'IDFA d'Apple, l'AAID de Google est un identifiant unique pour les appareils Android utilisé pour la publicité. Il permet aux annonceurs de suivre les interactions des utilisateurs à travers les applications et de diffuser des publicités personnalisées. Les utilisateurs ont la possibilité de réinitialiser leur AAID ou de se désinscrire des publicités personnalisées, leur donnant ainsi un contrôle sur leur confidentialité.

IDs Utilisateur

Les IDs utilisateur sont des identifiants associés à des utilisateurs individuels, souvent collectés via la création de comptes ou les interactions des utilisateurs avec une marque.

Customer User ID

Un Customer User ID est un identifiant unique attribué par une entreprise à un client. Il permet de suivre le comportement et les préférences des utilisateurs à travers différents points de contact, offrant des expériences personnalisées et un marketing ciblé.

Numéro de Téléphone

Les numéros de téléphone sont souvent utilisés comme une forme d'identification utilisateur, notamment dans les services nécessitant une authentification à deux facteurs (2FA) ou une communication par SMS. Ils fournissent une ligne de contact directe avec l'utilisateur, ce qui peut être précieux pour le marketing et le service client.

Adresse E-mail

Les adresses e-mail sont largement utilisées comme identifiants utilisateur pour la création de comptes, la communication et le marketing. Elles permettent aux entreprises d'envoyer des messages personnalisés, des newsletters et des offres promotionnelles directement dans la boîte de réception de l'utilisateur.

Implications des Données Web pour les Entreprises

Se Concentrer sur la Collecte de Données de Première Partie

Alors que les cookies de troisième partie deviennent moins fiables, les entreprises doivent prioriser la collecte de données de première partie. Ces données sont directement collectées auprès des consommateurs, garantissant une plus grande précision et conformité avec les réglementations en matière de confidentialité. En se concentrant sur les données de première partie, les entreprises peuvent renforcer leurs relations avec leurs clients et obtenir des informations précieuses sur leurs préférences et comportements.

Adopter le Suivi Côté Serveur

Pour s'adapter à l'évolution du paysage, les entreprises devraient envisager d'adopter le suivi côté serveur plutôt que le suivi traditionnel côté navigateur. Le suivi côté serveur traite les données sur le serveur plutôt que sur l'appareil de l'utilisateur, offrant un plus grand contrôle et une meilleure sécurité sur les données collectées. Cette méthode aide également à atténuer l'impact des bloqueurs de publicités et des restrictions des navigateurs sur la collecte de données.

Continuer d'Utiliser les Cookies pour les Campagnes Publicitaires

Malgré les défis posés par le déclin des cookies de troisième partie, les cookies restent un outil précieux pour les campagnes publicitaires. Les cookies de première partie peuvent encore être utilisés pour personnaliser les publicités et améliorer le ciblage en fonction des interactions directes avec le site web de la marque. Les entreprises devraient tirer parti de ces données pour améliorer leurs stratégies de marketing tout en respectant la vie privée des consommateurs.

Conclusion

The landscape of web data is evolving, with significant implications for how businesses collect and use consumer information. Understanding the differences between first-party, second-party, and third-party cookies, as well as device IDs and user IDs, is important for navigating this changing environment. By focusing on first-party data collection, adopting server-side tracking, and continuing to use cookies responsibly for advertising, businesses can stay ahead of the curve and maintain effective digital marketing strategies.